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2023/01/02 18:28
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発送に関するご連絡
通常定休日：土日祝
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◎配送方法について
配送方法はヤマト運輸又は日本郵政の利用のみとなります。ご指定は出来かねます。
◎割引について
クーポンが発行されていない期間におきましては個別での商品のお値下げ対応は行っておりません。
クーポンはPay ID アプリでのプッシュ通知による告知及び、Instagram上で告知しておりますのでそちらをご覧ください。
※ではフォロワー様向けにタイムセールクーポン等、Pay ID アプリで配信していないクーポン情報も配信しております。
※詳細はInstagram内ストーリーズをご確認ください！
◎発送日程について
平日：午前中のお支払い確認で当日発送
土日祝日：発送無し
その他休暇をいただく場合がございますのでご了承ください。
※発送日程に関してはページ上部をご覧ください。
◎サイズ記載について
全て平置き採寸となります。手作業で測っておりますので～3cmの誤差はご了承ください。
また、メンズ・レディースの記載はしておりません。実寸をご確認いただきご判断いただきますよう宜しくお願いします。
◎ご購入後、ご登録情報に不備があった場合
弊社のメールアドレス([email protected])よりご連絡をさせていただいております。事前にメールがお受け取りいただけるよう設定をお願いします。ご連絡後メール本文中に記載の日数が経過してもご返信をいただけない場合にはキャンセルでのご対応とさせていただきます。予めご了承ください。
※上記期日の経過後も商品発送の通知が無い場合には迷惑メールフォルダもご確認ください。
◎返品について
実寸（平置き採寸）の数値が著しく異なる場合や、商品説明にない大きなダメージがあった場合を除き、お客様都合（色味やシルエットのイメージ相違・サイズ感の不一致等）による返品は基本的にお断りさせていただいております。
返品をご希望の場合には評価前にご連絡ください。（検品の際に気付かない程の目立ちにくい小さなシミ等に関しては返品の対象外になる可能性があります。）
◎お客様都合でのキャンセルに関して
ご購入確定後30分以内且つ、未発送の場合に限りご対応いたします。ご購入後にお支払いの無いままキャンセルとなった場合には、今後のご利用を制限させて頂く場合がございます。
◎同時販売があった場合
他店舗での同時販売を行なっている関係で時間差で売り切れになる可能性がございます。
ご対応方法について弊社のメールアドレス([email protected])よりご連絡をさせていただきますので、事前にメールがお送りいただけるよう設定をお願いいたします。
メールに記載の期日を過ぎてもご返信がいただけない場合にはキャンセル処理を行わせていただきますのでご了承ください。
◎商品が返送されてしまった場合
弊社からの個別での連絡は行っておりません。
お問い合わせ欄からお送り先情報、ご希望の到着日時をご指定の上、ご連絡をお願いいたします。
尚、再送の際の料金は着払いとさせていただきます。予めご了承ください。
再送に関するご連絡をいただけなかった場合の返金対応は行っておりません。
◎古着の特性について
古着特有のにおい、使用感、海外商品やヴィンテージ品の縫製が気になる方はご購入をお控えください。
◎その他ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください！
今後ともfuufuをよろしくお願い致します！
